Çalışmalarındaki temel ilkelerden biri de müşteri devamlılığı olan Monark; müşteri sadakatine özel önem vermekte ve müşterilerin dizayn, fiyat, kalite, hız ve esneklik beklentilerine en mükemmel şekilde cevap vermeye çalışmaktadır.
Kendisini bir üretim markası olarak konumlayan Monark; müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için gereken her adımı atmaktadır. Bu doğrultuda üretici firma olmanın ötesine geçerek üretici moda firması olmaya doğru ilerlemekte ve müşteri beklentilerini aşmayı hedeflemektedir.
Diğer yandan kurumsal ve yapısal iyileştirmelerde devamlılık sağlayan Monark; toplam 250 kişiye sağladığı istihdamı sürekli kılmayı ve sektörün en önemli unsuru olan insan kaynaklarını geliştirmeyi amaçlamaktadır.
Sektörlerinde lider markaların üretim markası olan Monark; gelecekte ürün ürettiği markalara, moda üreten kurum olma hedefiyle faaliyetlerini sürdürmektedir..